Проблемы с организацией формы «Вопрос священнику»

[peterusУчастник]

Пытался организовать «вопрос священнику» путем комментариев.
Возникли следующие проблемы:
1. Новый вопрос с пометкой «Ваш комментарий ожидает проверки» появляется на странице сразу же, несмотря на то, что стоит галочка «Комментарий должен быть одобрен вручную».
2. В новой форме вопроса, в поле «Имя» сохраняется имя предыдущего автора.

Пробовал подключить плагин «Вопрос священнику» согласно http://support.prihod.ru/docs/kommentarii/vopros-otvet/. В результате вместо формы вопроса-ответа появляется форма комментария, только вверху страницы. Вышеуказанные проблемы также присутствуют.

P.S. Если стоит галочка «Автор комментария должен указать имя и e-mail», то звездочка обязательного поля стоит только перед полем «Имя».

[peterusУчастник]

Вопросы под пунктами 1 и 2 решились чисткой КЭШа.
Остается вопрос в P.S. (нет обязательства заполнять e-male), а также отличие формы вопрос-ответ от приведенного в учебнике ( в частности нет галочки «получить уведомление по e-mail».

Как лучше организовать работу с ответами на вопросы, если есть один администратор, а на вопросы отвечает один или несколько священников?
Надо ли им пересылать вопросы, или наделить их определенными правами с тем, чтобы они могли делать это самостоятельно?

[Ольга СеменычеваХранитель]

Добрый день!

Поле с галочкой появляется после того как посетитель укажет свой е-мэйл.
По вопросу со звездочкой посмотрим, видимо что-то поломалось.

По организации работы — уведомления о новых сообщениях отправляются только автору страницы или записи, Вам наверно лучше вопросы перенаправлять.
Священников можно добавить на сайт с ролью Редактор, но они смогут управлять всеми записями и страницами. Или можно публиковать комментарий от посетители, а священник будет отвечать на него тоже как обычный посетитель через форму комментариев.

[peterusУчастник]

Спасибо за помощь!

[диакон СвятославУчастник]

Здравствуйте
Где хранятся ответы и вопросы, которые потом появляются ниже в форме «Вопрос священнику», в той части, которая не редактируется?
При этом, в режиме просмотра кода страницы, все вопросы и ответы видны, но их нельзя редактировать или делать на них ссылки / якоря.

Хотелось бы как то эту страницу структурировать. Часто бывают однообразные однотипные вопросы. Нет возможности дать ссылку на ответ, который был, например, 2 года назад и находится где то далеко внизу страницы.

Спасибо

[Ольга СеменычеваХранитель]

Добрый день! Вопросы сортируются по дате в обратном или прямом хронологическом порядке (в зависимости от настроек).
Они хранятся в разделе консоли «Комментарии».
Инструкции по настройке комментариев можно посмотреть здесь http://support.prihod.ru/docs/kommentarii/

[Автор]

Сообщения